Prawo odstąpienia od umowy

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Prawo odstąpienia od umowy zu. Die nachfolgenden Hinweise gelten für Zamówienia im Franquinet Online-Shop.

Prawo odstąpienia od umowy

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie lub ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Prawo odstąpienia od umowy auszuüben, müssen Sie uns

Guy Franquinet e.K.
Im Mühlfeld 4
74564 Crailsheim
Niemcy
Telefon: +49 (0) 7951 41151
E-Mail: info@franquinet.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief lub eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Prawo odstąpienia od umowys vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können Ihr Prawo odstąpienia od umowy auch online über das nachfolgende Formular lub über die Seite Odstąpienie od umowy ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Odstąpienie od umowy, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben lub bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden lub zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware möglichst sicher verpackt und, soweit vorhanden, mit der ursprünglichen Rechnung lub Bestellnummer zurück. Für wertvolle numismatische Stücke empfehlen wir eine nachverfolgbare und ausreichend versicherte Versandart.

Besondere gesetzliche Ausnahmen vom Prawo odstąpienia od umowy, etwa bei Waren, deren Preis von Schwankungen auf Finanzmärkten abhängt, bleiben unberührt. Sofern eine solche Ausnahme für ein Produkt einschlägig ist, wird dies im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.